Nyborgvej: Du undgår ikke Akari Loliha Sisto, når du handler.

Fra sin faste plads ved kassen spreder han stående en udsædvanlig byge af store smil, nærvær og kærlighed til hver eneste af Nettos kunder. Så slut med at stå og tro, at du anonymt og ubemærket kan handle uden, at nogen blander sig i, hvordan du i øvrigt har det.

Reaktionerne er da også blandede hos Nettos kunder. De faste kunder kender efterhånden Akari og er for længst blevet smittet og gengælder gerne Akaris store knus, eller spørger til hans liv og færden. Værre er det for de mennesker, som helt tilfældigt har forvildet sig ind i Netto på Nyborgvej. Der bliver udvekslet mange nervøse smil, og mange blive helt mundlamme og går nærmest i chok, når de står ansigt til ansigt med den afrikanske livsglæde, Akari så livligt deler ud af til alle omkring sig.

”Kunderne har altid ret” er en dårlig sætning, synes Akari.

- Begge har jo ret, og sammen skal vi finde ud af, hvordan vi løser problemet. Jeg prøver altid at forstå de sure kunder. Der kan jo være mange grunde til, at folk har haft en dårlig dag.

Mange kunder reagerer positivt på Akari.

- Jeg har fået mange henvendelser både mundtligt og skriftligt, siger Akari.

En kunde skrev: - I vores Netto på Nyborgvej sidder en kassemedarbejder med mørk hudfarve. Han er den bedste ambassadør, I nogensinde vil kunne finde. Han gør alle i godt humør.

Røver med dårlig kondi

Sisto-familien er en glad ambitiøs familie, som ikke lader sig bremse af modgang . Det er da også fra familien, at han har arvet sit gode humør. Akari blev i 2010 kåret som månedens medarbejder, og i 2011 blev hans bror, som arbejder i Netto i København kåret som årets medarbejder. Akaris far, som bliver kaldt Nelson Mandela, har hjulpet mange mennesker i Afrika og har arbejdet for både dansk og norsk Røde Kors. Dårligt humør er Akari sjældent i, men hvis andre bliver behandlet dårligt, bliver han meget vred. Det oplevede han forleden under et røveri i Netto, hvor en røver truede ham og hans kollega med en kniv. Sammen med to kollegaer greb han til handling og fik hurtigt indhentet røveren og fik ham overtalt til at aflevere pengene tilbage. Hvad røveren ikke vidste var, at Akari er maratonløber i sin fritid.

- Han havde en utrolig dårlig kondi, griner Akari.

Stress eksisterer ikke i Akaris verden.

- At have travlt er noget andet. Det påvirker mig kun fysisk, fordi jeg jo er nødt til at flytte mig lidt hurtigt.

En barsk start på livet på flugt fra den Sudanske borgerkrig har lært Akari at tage tingene med ro og ”problemerne” med et gran salt.

- Jeg har sådan en ro inden i mig, og jeg tager tingene roligt, siger han.

Akari begyndte sin karriere i dagligvarebranchen hos Bilka på Ørbækvej og fandt hurtigt ud af, at det passede godt til hans personlighed at have med mennesker og kunder at gøre. Ved siden af sit Netto-job læser han til bygningskonstruktør og drømmer om en dag at vende tilbage og gøre en forskel i arbejdet med at genopbygge sit hjemland.

Akari Loliha Sisto er besat af tanken om at gøre en forskel.

- Det er ærgerligt, at vi har mistet vores menneskesjæl, fordi vi har alt for travlt med at tilfredsstille os selv med materielle ting. Det er en opgave, vi alle er fælles om. Hvis vi materialiserer os, påvirker det alle.

- Jeg gør oprør mod den danske butikskultur, siger han.